Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 29. dubna 2026
1. Úvod
Zvířecí Fantazie respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní informace.
2. Správce osobních údajů
Zvířecí Fantazie
Italská 1583/26
120 00 Praha 2 - Vinohrady
Česká republika
Email: [email protected]
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: jméno, příjmení
- Kontaktní údaje: emailová adresa
- Údaje o službách: vybraná služba, preferovaný termín, poznámky k objednávce
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče (pouze pro účely zabezpečení webu)
4. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
- Zpracování a potvrzení objednávky služeb
- Komunikace ohledně rezervace a poskytnutí služby
- Vedení evidence klientů
- Plnění právních povinností (daňové doklady, účetnictví)
- Zlepšování kvality našich služeb
5. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy: pro poskytnutí objednané služby
- Oprávněný zájem: pro komunikaci a zlepšování služeb
- Právní povinnost: pro účetní a daňové účely
- Souhlas: pro marketingové účely (pokud byl udělen)
6. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje o objednávkách: po dobu 5 let (daňové účely)
- Komunikační údaje: po dobu 2 let od poslední interakce
- Technické logy: maximálně 90 dní
7. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou:
- Daňového poradce (pro účetní a daňové účely)
- Poskytovatelů technických služeb (hosting webu) pouze v nezbytném rozsahu
Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o ochraně osobních údajů.
8. Vaše práva
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: máte právo získat potvrzení, zda jsou zpracovávány vaše osobní údaje
- Právo na opravu: máte právo požádat o opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz: za určitých okolností máte právo požádat o vymazání údajů
- Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
- Právo na přenositelnost: máte právo získat své údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
- Právo podat stížnost: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
9. Zabezpečení osobních údajů
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením.
10. Cookies
Náš web používá cookies. Více informací naleznete v našich zásadách používání cookies.
11. Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:
Email: [email protected]
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.